Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Trang này giải thích rõ cách yylive7 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba quảng cáoYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợ trực tuyếnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
yylive7 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn Nguyên Tắc Xử Lý Dữ Liệu Của yylive7

Quyền riêng tư không chỉ là điều khoản viết trên giấy. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để dữ liệu của bạn luôn trong tầm kiểm soát — từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký đến khi giao dịch qua ví điện tử hoàn tất.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi luật pháp yêu cầu lưu giữ.

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân sự được phân quyền mới xem được thông tin cá nhân, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu tài khoản hoặc kiểm tra giao dịch Viettel Money theo đề nghị của bạn.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước, từ xác minh danh tính đến hoàn tất yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư', nhập yêu cầu của bạn và đội hỗ trợ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.

Email bảo mật

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để chúng tôi ưu tiên xử lý đúng bộ phận.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' và điền biểu mẫu yêu cầu có sẵn ngay trong ứng dụng.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Mật khẩu được mã hóa một chiều và không ai trong nhóm của chúng tôi có thể đọc được.

Không. Mã giao dịch và số tiền chỉ dùng để đối chiếu nội bộ. Thông tin này không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch hợp lệ.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc mục 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' trong tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi tiến hành xóa theo quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiển thị trên điện thoại. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt — tài khoản vẫn hoạt động bình thường sau đó.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại nếu luật pháp địa phương yêu cầu lưu giữ hồ sơ tài chính.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Với các thay đổi liên quan đến ví điện tử, bước xác minh OTP sẽ được yêu cầu để bảo vệ tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.